Подскажите пожалуйста, уже вся измучилась... не знаю в чем причина.
Магазин не считает доставку, через раз - кому-то посчитал, кому-то нет. Бесплатная доставка от 2500руб, а оно может и для заказа в 300руб не посчитать доставку. В чем может быть причина?

1. Приложите снимок настроек способов доставки (Панель управления > Пересылка > Способы доставки)
2. Проверьте настройки товара (Панель управления > Товары > Редактировать) на вкладке "Доставка" возможно выбран ограниченный список доставки.

необходимы настроить критерии доставки по весу или цене. если не настроите оно не будет считать. например от 1 до 1000 р доставка для всех зон или европы 500 р, от 1001 до 9999 доставка 700 р и т.д