Парни, нид хелп срочно.

При попытке восстановления пароля - покупателю приходит письмо - все нормально.
Но если покупатель переходит по ссылке для восстановления пароля из письма - на сайте получает сообщение
Выявлена 1 ошибка :
Невозможно перегенерировать Ваш пароль

Соотсветственно восстановить пароль, сгенерировать новый - не может. И не может войти в ЛК

ПС.
Я вносил изменения , добавляя поле ОТЧЕСТВО. по инструкции тут же на сайте. Может какая то проверка не проходит? или еще чего... ((((
Помагите пожалуйста.

Проблема решена. в тексте письма неверно передавалась ссылка.(неверно переменные были заданы)