Prestashop 1.6.0.9
Настройки почты через SMTP (на почту для домена mail.ru для бизнеса).
Модуль "Оповещения по почте" 3.4.4 включен.

Php-mail изначально не работал, а через SMTP все работало: письма о заказах, письма клиентам, письма в поддержку, письма об окончании товарных запасов.

5.09.2014 пришло последнее письмо о заказе. Потом был простой магазина, вот сейчас получил заказ, но письмо не пришло. Решил проверить.

Под тестовым пользователем сделал заказ - письма не пришли ни клиенту, ни админу. При смене статусов заказа (галочка присылать емейл в настройках статуса установлена), тоже клиенту ничего не приходит. Запросы в поддержку тоже не приходят.

Зато тестовое письмо отлично отправляется и приходит, на любой адрес (как самому себе на адрес магазина, так и на другие адреса).

В чем может быть проблема? Были ли какие-то обновления с сентября? Кто сталкивался?

Заранее спасибо!

Посмотрите может в спаме. если нет то это скорее всего проблема сервера. в последней версии проблемы с почтой не наблюдались. смотрите логи. если не надете помогу с решением через правку файлов.

В спаме ничего нет, проверил первым делом.

Провайдер утверждает, что сервер ничего не ограничивает и пропускает письма, как пример, лог тестового письма, которое отлично отправляется и приходит в папку "входящие":

mail() on [/home/..../tools/swift/Swift/Plugin/MailSend.php:160]: To: z...z@r...s.com.ua -- Headers: Return-Path: <z...z@r...s.com.ua> From: z...z@r...s.com.ua Reply-To: z...z@r...s.com.ua Date: Mon, 10 Nov 2014 18:00:01 +0200 X-LibVersion: 3.3.2 MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/html; charset=utf-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Message-ID: <20....0001.91754.19....85.swift@r...s.com.ua>

Сам раньше проблем с email не замечал. Все как часы работало.

Методы отправки писем отличаются (Send и sendMailTest)

1. Включить отображение ошибок: /config/defines.inc.php

2. Перейти в заказы и отправить любому клиенту письмо.
3. Панель управления > Конфигурация > Логи (если имеется ошибка - она будет в списке).