Ответить Новая тема Новый опрос 
 Не падает почта с формы связи
zedko
Новичок
Сообщений: 60
Регистрация: 22-11-2013


13-12-2013 15:17
Доброго времени суток!
Уважаемые, столкнулся с такой проблемой отправки писем с сайта:
Не уходят письма на ящики привязанные к темам, например в админке "Клиенты--Контакты" создаешь контакт, называешь его "вопросы работы сайта" в поле email пишешь admin@pasnb.ru (почта на яндексе).
При заполнении формы обратной связи письмо не уйдет на этот ящик.
Приложу несколько скриншотов.
Итог всех тестов: почта уходит всегда на ящик "Ваш E-mail", а на ящик владельца сайта и работников компании, только при условии, что в поле "Ваш E-mail" указан ящик с того же домена. (при этом изредка все же проскакивают письма на оба ящика)

Вопрос: как добиться стабильно работы этого инструмента? На что думать-то: на smtp-серверы хостера или на яндекс серверы или неправильная работа скрипта???
Пару дней уже бьюсь. Техсап хостинга говорит, что это из-за превышения допустимого лимита оперативной памяти, хотя превышал допустимую нагрузку только при импорте каталога и все давно уже в пределах нормы (3 недели точно) .


Изображения:
тест 1.png - Размер файла25.29KB, Скачиваний: 261 (Нажмите для увеличения) тест2.png - Размер файла20.35KB, Скачиваний: 236 (Нажмите для увеличения) тест3.png - Размер файла19.06KB, Скачиваний: 240 (Нажмите для увеличения) тест4.png - Размер файла20.31KB, Скачиваний: 238 (Нажмите для увеличения)
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
avpet
Cпециалист
Сообщений: 154
Регистрация: 26-10-2011


14-12-2013 00:59
Настраивайте почту как smtp, причём как tls или ssl - уже пару раз спасало. настройки(host, port) смотрите у хостера или на webпочте.
как раз почта на яндексе и помогла такая настройка.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
zedko
Новичок
Сообщений: 60
Регистрация: 22-11-2013


14-12-2013 16:52
Сейчас почта настроена на smtp, только без шифрования - тариф не позволяет.
Думаете может в этом проблема и надо просто тариф по дороже взять?
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
avpet
Cпециалист
Сообщений: 154
Регистрация: 26-10-2011


14-12-2013 23:46
Можно использовать почту яндекса pdd.yandex.ru ) и там настроить свой домен )
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
zedko
Новичок
Сообщений: 60
Регистрация: 22-11-2013


16-12-2013 13:50
Почта яндекса и подключена =)
Хотел даже использовать их smtp серверы, но не могу подключиться ни по 25 порту ни по 587, видимо хостер запрещает. Ошибка при подключении, кажется, session time-out.

Я потихоньку прихожу к выводу, что ошибка на стороне сервера отправки почты, сама форма работает и письма отсылает. Буду разбираться с хостером :-\
Спасибо за помощь!
p.s. Если будут еще какие-то мысли по этому поводу - пишите, пожалуйста!
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос