Устанавливаю PrestaShop 1.5 и выше. На этапе при выборе русского языка, отображается какая то кракозябра вместо букв. В чем может быть проблема? При чем до этого устанавливала версию 1.4.4. было все в порядке

сервер тупит

а на хостинге сказали, что дело в кодировке

на хостинге есть возможность поменять кодировку сайта?

написали что есть..только я совсем новичок и не понимаю,где это нужно сделать(

Пример: как переопределить кодировку html-документов

Мы хотим «объяснить» веб-серверу что все html-документы, которые размещены на сервере, нужно «отдавать» клиенту в кодировке koi8-r, а не в windows-1251, как это сервер делает по умолчанию. Для этого поместим в .htaccess строку:

AddType "text/html; charset=koi8-r" .html .htm .shtml
Получив такой .htaccess, веб-сервер Apache станет выдавать клиентскому браузеру заголовок, в котором будет указано, что документ имеет кодировку koi8-r.

Если на вашем ресурсе существуют html-документы в разных кодировках, (ISO-8859-1, Windows-1250, Windows-1252, UTF-8), то вам, возможно, будет необходимо отключить принудительную выдачу заголовка с кодировкой windows-1251. Для этого в .htaccess добавляется строка:

AddDefaultCharset Off
При этом соответствующая кодировка должна быть прописана на каждой html-странице в виде тега <http-equiv="Content-type" content="text/html; charset=windows-1251" />

Это примеры простейшего использования возможностей конфигурирования Apache через файл .htaccess.

Ура!!!!Все получилось!!!

Также решается, закидывается .htaccess в папку install параметром:
AddDefaultCharset utf-8