Нужна помощь.

В заказе в области "Информация о доставке"
Отсутствует поле для ввода номера отправления (номера посылки).

В админке на вкладке «Пересылка→Способы доставки» в используемом способе доставки поле URL заполнено. Статус заказа ОТПРАВЛЕН.

В чем причина отсутствия поля для ввода номера посылки?

Prestashop 1.3

Не знаю как у 1.3, а у 1.4 после изменения статуса заказа с принятый на отправленный появляется окно для ввода номера отправления, после его ввода и нажатия кнопки, клиенту автоматом отправляется письмо с текстом типа " Ваш заказ № такой то, отправлен № почтового отправления Такой то"

Проверь, после изменения статуса заказа не появляется ли какое нибудь подобное поле

Да не могу понять в чем дело. Абсолютно никакого поля не появляется.

Тема закрыта. Разобрался.