как найти пропавший заказ и проблема с добавлением в корзину?
версия 1.3
1) Установлен модуль оплаты QIWI от prestalab
от магазина приходить письмо что заказ принят но в списке заказа его нет
нет его и в учетной записи покупателя. Как найти этот заказ ?
(автору модуля написал про глюки)
2) IE9 после нажатия на кнопку "Добавить в корзину"
Фронт офис "замирает" ,товар в корзину не добавляется, но если на жать ctrl+F5
то товар в корзину добавлен и можно продолжать оформлять заказ
причем это наблюдается не у ВСЕХ покупателей
Заранее спасибо

есть способ просмотреть заказ.
в админке в разделе заказы, заходите в любой заказ.
в адресной строке меняете id заказа на пропавший, жмете enter.
попадаете в заказ.

у меня тоже бывает, но редко.

Если заказа нет в админке, значит его не оплачивали

Что значит не оплачивали? Если заказ оформлен (Принят), то он должен быть в админке.