Ответить Новая тема Новый опрос 
 Перестал работать сайт
smile123
Новичок
Сообщений: 17
Регистрация: 21-07-2012


18-01-2013 17:19
Здравствуйте! помогите мне,пожалуйста. Уже несколько дней подряд не загружается мой сайт (вместо него-просто белый экран). Служба поддержки хостинга ответила так:
"Данная проблема локализована работой скриптов сайта.
К сожалению анализ и вмешательство в код скриптов сайтов не входит в задачу технической поддержки.
Вам необходимо обратиться к разработчику сайта или ЦМС сайта, а так же обратиться к ресурсам, посвященным используемой Вами CMS для поиска ее решения или получения более подробной диагностической информации."
Что и как делать-ума не приложу...
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


18-01-2013 22:28
То что говорят из поддержки хостинга ничего узнать никто не сможет. Вам нужно посмотреть лог файл (в конкретном случае - еррор) и посмотреть на что ругается и что мешает. Без этого поверьте что никто не сможет помочь, к сожалению здесь Кашпировских и Нострадамусов нет и не было никогда.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
smile123
Новичок
Сообщений: 17
Регистрация: 21-07-2012


18-01-2013 23:01
geomagi,пожалуйста,расскажите поподробнее где искать этот лог файл (в конкретном случае-еррор)...я с компьтерами ну совсем на "Вы"..пожалуйста..
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


18-01-2013 23:21
Оно должно быть на хостинге, и должен быть доступен для просмотра или для закачки наверное через админ панель хостинга. Если не сможете найти то спросите у поддержки и они должны (обязаны) Вам помочь найти или скачать этот файл.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос