хм... да в общем то ничего не мешает... просто нет его. ))
а у вас то каким образом заказы с оплатой через банк имеют статусы НОВЫЙ ? вот это я совсем не понимаю...

Панель Управления >> Заказы >> Статусы --->находим нужный статус и переходим на правку---> меняем имя на нужный и дополнительные настройки тоже настраиваем как хотим. НЕ забываем сохранить изменения.

))))) то ли лыжи не едут....
да я знаю где и что редактировать.
т.е вы взяли, и статус "ожидает оплаты через банк" изменпили на "новый" ? и у вас теперь два "новых" статуса?

пс.
купил модуль универсальный модуль оплаты.
думаю он решит мою головную боль...
целый день убил.....
Спасибо за подсказку.
но тема ваших статусов для меня осталась не раскрытой ))

Да. Только у меня статуса "Новый" до этого не было, есть статус "Заказ принят" по коду это и есть новый (preparation).