Подскажите пожалуйста по такому ситуации…

На 4 этапе оформления заказа, где покупатель ставит галку, что ознакомлен с условиями обслуживания выводится ссылка на страницу соглашения, где и прописаны условия приобретения товара. Дак вот эта ссылка не работает. Не открывается в новом окне с необходимой информацией. Подскажите почему так происходит?(

В настройках все пункты активированы и выбраны. Стоит галка о том, чтобы запрашивать согласие и выбрана соответствующая страница.

А если просто страницу эту в адресную строку браузера вбить - она откроется? (может у Вас на сайте ее вообще нет)