Использую онлайн оператора с сайта siteheart
там появился виджет, чтобы сделать всплывающего оператора с учетом мониторинга юзеров.
устанавливаю предложенный ими код на сайт - сайт падает выдавая ошибку

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "C:\avacosmetic/themes/prestashop_new/header.tpl" on line 50 "<script type="text/javascript"> _shcp = []; _shcp.push({widget_id : 404279, widget : "Chat", side : "bottom", position : "right", template : "blue", track : 1 }); (function() { var hcc = document.createElement("script"); hcc.type = "text/javascript"; hcc.async = true; hcc.src = ("https:" == document.location.protocol ? "https" : "http")+"://siteheart.com/apps/js/sh.js"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hcc, s.nextSibling); })(); </script>" - Unexpected " : ", expected one of: "}" , " "' in C:\avacosmetic\tools\smarty\sysplugins\smarty_internal_templatecompilerbase.php:431 Stack trace: #0 C:\avacosmetic\tools\smarty\sysplugins\smarty_internal_templateparser.php(2855): Smarty_Internal_Templat in C:\avacosmetic\tools\smarty\sysplugins\smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 431

помогите плиз!
очень нужен подобный виждет

Приведите пример как Вы вставляете код.

<script type="text/javascript"> _shcp = []; _shcp.push({widget_id : 404279, widget : "Chat", side : "bottom", position : "right", template : "blue", track : 1 }); (function() { var hcc = document.createElement("script"); hcc.type = "text/javascript"; hcc.async = true; hcc.src = ("https:" == document.location.protocol ? "https" : "http")+"://siteheart.com/apps/js/sh.js"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hcc, s.nextSibling); })(); </script>

вставляла в header.tpl
и после body и до body и в футер всегда одно и тоже

1. Для вставки кода нужно прописать его между {literal} {/litearal}
Если ошибка не исчезнет или скрипт не заработает
2. Открыть tools\smarty\Smarty.class.php найти public $allow_php_tag = false; (строка 171) и место false прописать true
и в любом варианте вернутся в тему и отписаться

заработало с первым вариантом!!!!
пойду на другие сайты еще установлю!)

так я и думала на 1 сайте не хочет работать - точнее вообще не показывается=(

Вообще то есть нормальный модуль, который реализует все функции Siteheart/ даже администрирование чата из админ панели Prestashop http://computer68.ru/40-konsultant-onlayn-video-......stashop-14.html