Ответить Новая тема Новый опрос 
 Не работает модуль отзывов productcomments
alexagraf
Новичок
Сообщений: 2
Регистрация: 19-04-2012


21-04-2012 19:29
Добрый день, коллеги. Возникла следующая проблема: установил модуль отзывов productcomments, некоторое время он работал и отзывы оставлялись. Сейчас возникла проблема - отзыв пишу, но никакого сообщения, как раньше, о том что отзыв добавлен и ждет проверки не выскакиевает. И в админку он не появляется.

Отсюда возникает вопрос - что произошло, как можно починить эту неисправность.
Поможет ли его переустановка, но тут важно что б те отзывы что уже есть не удалились
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
e_v_medvedev
Профессионал
Сообщений: 806
Откуда: Москва
Регистрация: 25-03-2011


21-04-2012 20:57
По такому описанию сказать, что произошло практически не возможно. При удалении установленного модуля его рабочие таблицы вроде не зачищаются (по крайней мере в процедурах деинсталяции такой операции я не помню, но могу и ошибаться). При установке модуля таблицы не удаляются, а только создаются в случае отсутствия, так что тут потерь данных быть не может. Так что сделайте бэкап и рискните, потом расскажете - помогло или нет.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
alexagraf
Новичок
Сообщений: 2
Регистрация: 19-04-2012


22-04-2012 02:13
Да вот еще в придачу выяснил, что не могу установить модуль через админку: нажимаю загрузить модуль, страница обновляется, но модуль не устанавливается, может быть это взаимосвязанно?
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


22-04-2012 06:02
Посмотрите в БД создается или нет новая запись, поле ps_product_comment
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
windows
Новичок
Сообщений: 16
Регистрация: 21-03-2012


24-04-2012 15:24
а что делать если новый запись не создается в БД? Раньше создавалась
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


24-04-2012 16:13
Сохранить БД и если установлен модуль то сбросить ее, если не поможет то выключить и удалить а потом загрузить за ново и поставить, если работает то восстановить БД.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
gadak
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 17-12-2016


25-12-2016 17:14
добрый день! Помогите пожалуйста! модуль отзывы клиентов не отправляет сообщения. То есть когда заполняешь форму для отзыва нажимаешь кнопку отправить и ничего не происходит! Что делать?
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос