Существует стандартный набор страниц:
-доставка
-условия
-о магазине
-оплата

Хочу добавить в этот набор ссылку на обратную связь (contacts)

Как / где?
Как заводить обычную страницу я знаю.

Открыть шаблон добавить ссылку

Пример:

Да что ж это за CMS-то такая .....
До последнего верил в силу админки.

Алекс, спасибо.

Ещё момент: почему-то не подставляется замена перевода слову Contacts.

Если это модуль обязателен параметр

пример:

О, спасибо.
Я смотрю CMS отследила появление нового пункта в модуле и я добавил его перевод на русский язык через админку.