Ответить Новая тема Новый опрос 
Всего: 3 1 2 3 >
 Восстановление пароля покупателями
aniri00
Новичок
Сообщений: 20
Регистрация: 08-04-2011


11-04-2011 17:52

При восстановлении пароля жму на "Забыли пароль?".
Заполняю адрес эл.почты, жму "Восстановить".
Пишет:"Ваш пароль был изменен и отправлен на эл.адрес. ******@mail.ru"

Письма не приходят. В чем дело, может кто подскажет?
 
Вне форума
ПМ 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
dragoon
Новичок
Сообщений: 30
Регистрация: 25-07-2010


11-04-2011 18:01
Для начала посмотрите логи веб-сервера и убедитесь что там нет ошибок связанных с отправлением письма (например скрипт не смог соединиться с почтовым сервером или ошибка аутентификации)
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
holfin
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 16-04-2011


16-04-2011 22:09
Такая же проблема!
При восстановлении пароля отправляется письмо с якобы заново сгенеренным паролем, в таблице в базе данных видно что пароль сгенерился, дата последней генерации также меняется, но письма приходят пустыми (!) ... только логотип магазина в письме и все.

Как найти где тут собака порылась?
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


17-04-2011 01:02
Посмотрите тело письма. Вот стандартное
Цитата:
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/s......t.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>Сообщение от {shop_name}</title>
</head>
<body>
<table style="font-family:Verdana,sans-serif; font-size:11px; color:#374953; width: 550px;">
  <tr>
  <td align="left">
    <a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border:none;" ></a>  </td>
  </tr>
  <tr><td>&nbsp;</td></tr>
  <tr>
  <td align="left">Здравствуйте, <strong style="color:#DB3484;">{firstname} {lastname}</strong>,</td>
  </tr>
  <tr><td>&nbsp;</td></tr>
  <tr>
  <td align="left" style="background-color:#DB3484; color:#FFF; font-size: 12px; font-weight:bold; padding: 0.5em 1em;">Ваш новый логин и пароль для авторизации</td>
  </tr>
  <tr><td>&nbsp;</td></tr>
  <tr>
  <td align="left">
    <b>E-mail:</b> {email}<br>
    <b>Пароль:</b> {passwd}    </td>
  </tr>
  <tr><td>&nbsp;</td></tr>
  <tr><td>&nbsp;</td></tr>
  <tr>
  <td align="center" style="font-size:10px; border-top: 1px solid #D9DADE;">
    <a href="{shop_url}" style="color:#DB3484; font-weight:bold; text-decoration:none;">{shop_name}</a></td>
  </tr>
</table>
</body>
</html>


И вот фикс для проблем с почтой
Цитата:
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
saerty


Cпециалист
Сообщений: 105
Регистрация: 05-02-2011


17-04-2011 03:17
Посмотрите еще в спаме. У меня почта от моего сайта с пароли автоматически попадает под спам. И в настройках самого сайта посмотрите может что-то намудрили.
Есть вообще простой метод: переустановите prestashop


Сообщение отредактировано saerty 17-04-2011 06:20 ...
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


17-04-2011 07:56
Самый хороший метод это вникнуть почему что то не работает,так и знание приходит а переустановить престу не зная в чем проблема, по моему это глупо.
Простота решения вопроса это НЕ всегда выгодное решение.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
holfin
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 16-04-2011


17-04-2011 11:33
Цитата:( geomagi @ 17-04-2011 00:02 Смотреть сообщение )
Посмотрите тело письма. Вот стандартное
Цитата:
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/s......t.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>Сообщение от {shop_name}</title>
</head>
<body>
<table style="font-family:Verdana,sans-serif; font-size:11px; color:#374953; width: 550px;">
  <tr>
  <td align="left">
<a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border:none;" ></a>  </td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  <td align="left">Здравствуйте, <strong style="color:#DB3484;">{firstname} {lastname}</strong>,</td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  <td align="left" style="background-color:#DB3484; color:#FFF; font-size: 12px; font-weight:bold; padding: 0.5em 1em;">Ваш новый логин и пароль для авторизации</td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  <td align="left">
<b>E-mail:</b> {email}

<b>Пароль:</b> {passwd} </td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  <td align="center" style="font-size:10px; border-top: 1px solid #D9DADE;">
<a href="{shop_url}" style="color:#DB3484; font-weight:bold; text-decoration:none;">{shop_name}</a></td>
  </tr>
</table>
</body>
</html>
И вот фикс для проблем с почтой
Цитата:
Проблем с отправкой почты нет, поэтому фикс оказался бесполезен, а вот тело письма приходит вот такое:

Цитата:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/s......t.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title></title>
</head>
<body>
 
</body>
</html>

То есть совершенно пустое, хотя в теме письма пишет все правильно "..... Подтверждение смены пароля"

Помогите, плз, знатоки! Магазин на боевую уже запущени продажи есть. Не хочется ничего заново ставить, а именно решение проблемы хочу найти.


Сообщение отредактировано holfin 17-04-2011 10:34 ...
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


17-04-2011 18:33
Посмотрите Ваш_домен/mails/Требуемый_язык/password.html сравните с выложенным мной телом письма.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
holfin
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 16-04-2011


18-04-2011 09:16
Цитата:( geomagi @ 17-04-2011 17:33 Смотреть сообщение )
Посмотрите Ваш_домен/mails/Требуемый_язык/password.html сравните с выложенным мной телом письма.
Спасибо! Это то, что надо.
В русском языке (Ваш_домен/mails/ru/password.html) файл в самом деле не заполнен.
Скопировал из английского, перевел и теперь все работает. :drinks:


Сообщение отредактировано holfin 18-04-2011 08:16 ...
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
geomagi
Профессионал
Сообщений: 1327
Регистрация: 12-11-2010


18-04-2011 22:37
Рад за Вас. Будут проблемы пишите, поможем :)
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос 
Всего: 3 1 2 3 >