Посмотрите тело письма. Вот стандартное 
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "
http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/s......t.dtd">
<html>
<head>
	<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
	<title>Сообщение от {shop_name}</title>
</head>
<body>
	<table style="font-family:Verdana,sans-serif; font-size:11px; color:#374953; width: 550px;">
  <tr>
  	<td align="left">
    <a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border:none;" ></a>  	</td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  	<td align="left">Здравствуйте, <strong style="color:#DB3484;">{firstname} {lastname}</strong>,</td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  	<td align="left" style="background-color:#DB3484; color:#FFF; font-size: 12px; font-weight:bold; padding: 0.5em 1em;">Ваш новый логин и пароль для авторизации</td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  	<td align="left">
    <b>E-mail:</b> {email}<br>
    <b>Пароль:</b> {passwd}    </td>
  </tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr><td> </td></tr>
  <tr>
  	<td align="center" style="font-size:10px; border-top: 1px solid #D9DADE;">
    <a href="{shop_url}" style="color:#DB3484; font-weight:bold; text-decoration:none;">{shop_name}</a></td>
  </tr>
	</table>
</body>
</html>