Создаю csv файл с помощью excel или OpenOffice с кодировкой utf-8, загружаю через админку но всё что написано на русском языке превращается (��������). Может кто подскажет что я делаю не так или скинет ссылку на подробную инструкцию? Сразу предупреждаю, что я новичок и сложных фраз с проф., терминами не понимаю.

Поддержка просто прёт! Поисковик по форуму просто супер!Что не ищешь не найдёшь....что не спросишь....тишина, только мёртвые с косами стоят!

начнем с простого какая версия prestashop установлена?

Русская версия подготовлена PrestaDev.ru
Версия 1.3.1.1