Ответить Новая тема Новый опрос 
 пропали клиенты в админке
sharos
Cпециалист
Сообщений: 167
Регистрация: 18-06-2011


09-10-2021 14:19
Приветствую!
Зашел в старый магазин, обратил внимание что в разделе клиентов пусто. В БД более 2000 клиентов. При регистрации нового клиента - он появляется в разделе и БД. Старых в бэкоффисе так и нет. При попытке залогиниться как старый клиент выдает ошибку авторизации. При попытке восстановить пароль старого клиента - По указанному e-mail нет зарегистрированных пользователей. При попытке зарегистрироваться с емэйлом старого клиента - Учетная запись с этой электронной почтой уже зарегистрирована. )))
Фигня какая то. Причем если поднять в админке старый заказ и там кликнуть по клиенту, то данные клиента видно, можно перейти в редактирование клиента, изменения сохраняет, но в разделе клиентов по прежнему пусто.
Не подскажите где копать, как восстановить клиентов?
Заранее благодарен!
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
yuriy1
Новичок
Сообщений: 2
Регистрация: 09-10-2021


09-10-2021 22:53
попробуйте это
1) в админке зайти в редактирование нового клиента (который успешно зарегистрирован и отображается в списке клиентов) и попробуйте в адресной строке изменить id_customer на любой из тех что не отображается, но есть в БД
2) сравните данные по этому новому клиенту в таблице ps_customer с данными по другим клиентам. Скорее всего Вы найдете отличия ,которые помогут найти причину.
 
Репутация: 5 | Поставил: sharos
Вне форума
ПМ 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
sharos
Cпециалист
Сообщений: 167
Регистрация: 18-06-2011


10-10-2021 22:55
Цитата:( yuriy1 @ 09-10-2021 23:53 Смотреть сообщение )
попробуйте это
1) в админке зайти в редактирование нового клиента (который успешно зарегистрирован и отображается в списке клиентов) и попробуйте в адресной строке изменить id_customer на любой из тех что не отображается, но есть в БД
2) сравните данные по этому новому клиенту в таблице ps_customer с данными по другим клиентам. Скорее всего Вы найдете отличия ,которые помогут найти причину.

Спасибо за подсказку. Я вроде все это и делал, но еще раз внимательно посмотрел на таблицу в БД и увидел, что у всех пропавших клиентов в столбце Deleted стояла 1, т.е. они были удалены, и как я понимаю без возможности регистрироваться заново, раз в БД остались ))
Спасибо, теперь ясно!
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос