Ответить Новая тема Новый опрос 
 Не доходит почта с формы связи
zedko
Новичок
Сообщений: 60
Регистрация: 22-11-2013


30-09-2016 14:25
Доброго времени суток, коллеги!
Недавно сменил почтовый сервер, переехал с почты, которую предоставлял хостер на почту для домена от Яндекса. Заметил такую особенность, что письма с доменов группы mail.ru перестала доходить, но только при отправке с сайта. Т.е. сообщения отображаются в админке, но на почту ничего не приходит.
Это связано с тем, что с 18 мая 2016 года администрацией mail.ru была включена строгая политика DMARC для всех почтовых ящиков в доменах почтового сервиса mail.ru, таких как *@(mail.ru/list.ru/inbox.ru/bk.ru), о чем предварительно сообщалось в пресс-релизе компании mail.ru:
https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9593/

По этой причине сообщения с заголовками From (От кого) и указанием почтового ящика *@mail.ru, отправляемые не с почтового сервера mail.ru, к примеру, с использованием скриптов Вашего сайта, сразу отклоняются использующими проверку DMARC-политики серверами получателей и не могут
быть доставлены.
Например, проверка DMARC производится на таких почтовых сервисах, как yandex.ru, mail.ru, gmail.com, yahoo.com и других.

Для решения вопроса доставки писем Вам следует отказаться от указывания почтовых ящиков компании mail.ru в поле From (От кого) в отправляемых Вами письмах или отправлять такие письма только с почтового сервера
компании mail.ru.
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
zapalm


Профессионал
Сообщений: 350
Откуда: Владивосток
Регистрация: 01-08-2009


30-09-2016 16:19
используйте SMTP протокол для отправки писем (настраивается через админку). письма без проблем будут отправляться, но может появиться другая проблема - обратный адрес для ответа не будет указываться (gmail такой проблемы нет).
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
zedko
Новичок
Сообщений: 60
Регистрация: 22-11-2013


30-09-2016 19:57
Отправка почты настроена через SMTP с серверов хостера. Но, т.к. это не серверы mail.ru, а yandex.ru производит эту DMARC проверку, то почта не доходит. Если есть 100% уверенность, что при указании SMTP серверов gmail или любых других проверенных сервисов, почта будет отправляться с сайта нормально, то я поменяю настройки.
Пока мне приходит в голову только вариант с изменением скрипта, формирующего сообщение так, что бы в поле from в заголовке сообщения указывался постоянно адрес вида noreply@yourdomain.ru
Хотелось бы увидеть какие-то комментарии по этой проблеме, может кто уже сталкивался и решил как-то
 
Вне форума
ПМ Отправить эл.сообщение 
Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата Цитировать этот ответ
Ответить Новая тема Новый опрос