Ошибка при добавлении в корзину - PrestaShop CMS :: Русская поддержка интернет-магазина PrestaShop

Ошибка при добавлении в корзину

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 1

25-05-2016 19:23

Здравствуйте.
Сегодня возникла проблема при добавлении файлов в корзину (только для авторизованных пользователей).

Описание проблемы:
при добавлении товаров добавленных вчера и только из одной категории возникает ошибка:
"Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'error'
errorThrown: 'Internal Server Error'
responseText:"

Далее сайт перестает грузиться. После очистки кукис сайт снова работает.
Также, если в корзине уже есть товар, то всё добавляется без ошибок.
Если после появления ошибки её закыть и снова добавить товар, то всё добавляется.

Также при удалении или изменении количества товара в корзине возникает следующая ошибка:
"TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error"

Что бы это могло быть и какие пути решения проблемы?

Сайт: http://checkstore.ooo

Щелкните, и это сообщение будет добавлено в ваш ответ как цитата

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 2

25-05-2016 19:49

При добавлении товаров в корзину, конечно же.

Сообщение отредактировал Neverwho (25-05-2016 20:54)

Алекс

Администратор
Сообщений: 4516
Откуда: Красноярск
Регистрация: 29-05-2009

# 3

25-05-2016 21:31

Цитата:( Neverwho @ 25-05-2016 20:23 Смотреть сообщение )

"TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error"

Опишите порядок действий для отображения ошибки.
Перед тестом необходимо включить отображение ошибок в файле /config/defines.inc.php

Оказываю услуги по администрированию интернет-магазина на CMS PrestaShop, написание модулей для PrestaShop. Большой опыт работы с CMS PrestaShop.

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 4

25-05-2016 21:43

1. Залогиниться
2. Зайти в самозамес - ароматизаторы - Stockmeier (SM)
3. Открыть любой товар из представленной категории
4. Выбрать вариацию 30 мл
5. Добавить в корзину.

Отображение ошибок включу, как только доберусь до компьютера.

Алекс

Администратор
Сообщений: 4516
Откуда: Красноярск
Регистрация: 29-05-2009

# 5

25-05-2016 21:53

Цитата:( Neverwho @ 25-05-2016 22:43 Смотреть сообщение )

Отображение ошибок включу, как только доберусь до компьютера.

Сообщите в теме как включите отображение ошибок.
На тек. момент получаю: 500 Internal Server Error.

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 6

26-05-2016 00:33

Включено.

Код:

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Неправильно задан параметр 'вес' места № 1.' in /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/modules/cdek/CalculatePriceDeliveryCdek.php:172 Stack trace: #0 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/modules/cdek/cdek.php(223) : eval()'d code(1): CalculatePriceDeliveryCdek->addGoodsItemByVolume('0.00', 0.01) #1 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/classes/Cart.php(3008): CDEK->getOrderShippingCost(Object(Cart), 0) #2 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/classes/Carrier.php(661): CartCore->getPackageShippingCost(12, true, NULL, NULL, 7) #3 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/classes/Carrier.php(1360): CarrierCore::getCarriersForOrder(7, Array, Object(Cart), Array) #4 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/classes/Cart.php(1863): CarrierCore::getAvailableCarrierList(Object(Product), 0, '8', NULL, Object(Cart)) #5 /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/classes/Cart.php(2073): CartCore->getPackageList(fa in /home/d/dekirs4p/checkstore.ooo/public_html/modules/cdek/CalculatePriceDeliveryCdek.php on line 172

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 7

26-05-2016 00:46

Интересно. Вес не может быть меньше 10 гр для плагина сдэка?

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 8

26-05-2016 00:58

в общем да, после увеличения веса до 10+ грамм, все встало на свои места и работает без ошибок.

Алекс

Администратор
Сообщений: 4516
Откуда: Красноярск
Регистрация: 29-05-2009

# 9

26-05-2016 01:16

Цитата:( Neverwho @ 26-05-2016 01:58 Смотреть сообщение )

после увеличения веса до 10+ грамм, все встало на свои места и работает без ошибок.

Модуль обновлён.
Скачайте новую версию на странице "Мои заказы" (перед установкой деинсталлируйте текущую версию).

Neverwho
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 09-03-2016

# 10

26-05-2016 01:48

Цитата:( Алекс @ 26-05-2016 02:16 Смотреть сообщение )

Цитата:( Neverwho @ 26-05-2016 01:58 Смотреть сообщение )

после увеличения веса до 10+ грамм, все встало на свои места и работает без ошибок.

Хорошо, спасибо большое!