Алекс, здравствуйте! Нужна ваша помощь!

Я купил модуль dimportproductxls для обновления цен товаров по артикулу непосредственно с файлов xlsx. Но, к сожалению, модуль работает не корректно, то получаются разные значения оптовой и розничной цен, то вообще не обновляет цены. Я обратился к разработчику, но он меня пока динамит, то ли не хочет, то ли не может разобраться.

Вопрос у меня следующий, насколько я знаю, в БД имеется две таблицы, куда записываются цены, это ps_product и ps_product_shop. При использовании модуля dimportproductxls возникает подозрение, что модуль некорректно работает с этими таблицами. Можно ли проверить, что обе эти таблицы находятся в нормальном состоянии, т.к. поначалу своей работы я пробовал изменять цены напрямую в таблицах, о чем вы мне давали рекомендации. Далее я стал работать только через админку, но меня терзают сомнения, что последствия могли сказаться на работе модуля и вызывать ошибки.

Установил Store Manager for PrestaShop (демо на 1 мес), через него попробовал обновить цены по артикулу, и опять некорректные цифры:

было:
Товар 1
Закупочная цена без НДС 900
Розничная цена без НДС 990 - (+10% маржи)

в Store Manager импортировал xlsx с измененными ценами, выбрал артикул для Товар 1, где
Закупочная цена без НДС 800, установил для ценв 15% и произвел импорт

стало
Товар 1
Закупочная цена без НДС 900 - (не изменилась)
Розничная цена без НДС 1035 - (должно было стать 920 с учетом 15%)

Получается, что проблема находится в моей БД, раз при обновлении и через модуль dimportproductxls, и через Store Manager for PrestaShop возникают одни и те же ошибки. В самом Store Manager показывает, что обновление прошло успешно и все цифры соответствуют.

Алекс, прошу вас помочь в поиске и устранении ошибок в БД, вся дальнейшая работа встала :(

Через phpmyadmin сравнил таблицы ps_product и ps_product_shop, значения в обеих таблицах идентичны, выходит что по какой-то причине неправильно заносятся данные в таблицы при импорте через модуль dimportproductxls и через Store Manager for PrestaShop.

При этом, при добавление новых товаров через импорт CSV все данные добавляются нормально, проблема возникла при попытке автоматизировать обновление цен, которые в прайсах теперь меняются чуть ли не каждый месяц и тысячи товаров вручную обновлять нереально.

По уточненным данным, импорт по артикулу через Store Manager работает - оптовая цена и цена с процентом в товаре изменяются правильно, но почему-то в колонке "Итоговая цена" в админке показывается третье значение цены, более высокое, чем оптовая или розничная в самом товаре. Никаких налогов и правил у меня не включено, что могло бы влиять на цену.

История закончилась тем, что разработчик согласился вернуть деньги за покупку модуля. Использование Store Manager для обновления цен по артикулу подтвердило исправность моей БД. С процедурой возврата денег на сайте addons.prestashop.com сталкиваюсь впервые, поэтому не совсем представляю, как мне удастся забрать деньги.