Привет!
Подскажите, по какой причине могут долго грузится странички сайта?

1. Плохой хостинг.
2. Нагружено всякой ерундой.

про хостинг - проверим, а по поводу ерунды.... там фото и тексты (интернет-магазин). что может еще называться в данном случае ерундой?

у нас хостинг на РБК, с этим проблем не должно быть.

Проверьте включен ли кэш во вкладке производительность.

А можете дать ссылку на ваш хостинг, сам ищу хороший?

а где эту вкладку искать?
и, кстати, как проверить, какая у нас версия PrestaShop???

я уточню и обязательно напишу!

Вкладка Tools(Настройка) - Производительность - Кэш - Должен быть включен.
Версия в админке в самом низу.

я тут выяснила, у нас версия 1.3.
не могу найти вкладку, о которой вы говорите. возможно, что это в другой версии?